سياسة الشحن

سيتم معالجة الطلبات القياسية وشحنها في غضون 1-5 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. تتبع العناصر التي تم طلبها مسبقًا أو المصنوعة حسب الطلب الوقت المحدد في صفحات المنتجات.

قد يتأخر التسليم الدولي بسبب فحص الجمارك، أو ظروف الطقس، أو تغييرات السياسة المحلية، أو أحداث أخرى خارجة عن السيطرة.

من مسؤولية العميل تقديم عنوان تسليم دقيق وكامل. ستتحمل التكاليف الإضافية الناتجة عن العنوان الخاطئ، أو الطرود غير القابلة للتسليم، أو الشحنات المرتجعة من قبل المشتري.

بمجرد تسليم البضائع إلى الناقل، تنتقل ملكية البضائع إلى العميل. بالنسبة للطرود المفقودة أو التالفة أو المتأخرة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى support@theosamu.com. سنساعدك في تقديم مطالبات مع مقدمي خدمات اللوجستيات، لكننا لا نتحمل مسؤولية التعويض المباشر.